Nous avons acheté ma femme et moi un séjour d'une semaine vol compris pour Malte, en hôtel 4 étoiles ("aux normes locales", petit détail souvent écrit en petits caractères qui a son importance) pour la somme de 700 € pour deux. Mais le voyage a très vite...

Nous avons réservé une nuit à l'hôtel Ibis de Toulouse (80 € la nuit en chambre double). A notre arrivée, je découvre sur la table de nuit un grand dépliant intitulé la garantie Zen: c'est-à-dire que si un désagrément ne peut être résolu dans les 15 minutes...